Teknisen kiinteistönhoitajan työ vaatii laajaa osaamista, ennakointia ja kykyä reagoida muuttuviin tilanteisiin. Daniel Goldenberg työskentelee ARE:lla teknisenä kiinteistönhoitajana. Hänen työnsä kattaa sekä pienet korjaukset että laajemmat kokonaisuudet.
Goldenberg on taustaltaan matkustajalentokoneinsinööri, ja hän työskenteli pitkään Finnairilla ennen alanvaihtoa. Kiinnostus käytännönläheiseen tekemiseen ja monipuolisiin työpäiviin vei hänet lopulta kiinteistöalan pariin. Hänellä on nyt 17 vuoden kokemus kiinteistönhoidosta, joista neljä vuotta ARE:lla.
“Olen aina ollut tekijätyyppi. Tässä työssä saa käyttää päätä ja käsiä, ja jokainen päivä on erilainen. Yllätyksiä tulee väistämättä, joten pitää osata arvioida asioiden kiireellisyys ja organisoida omaa työtä. Työssä pärjää pitkälle, kun pysyy skarppina ja pitää järjen päässä,” Goldenberg toteaa.
Goldenbergin työpäivät alkavat huolellisella valmistautumisella. Ennen kohteisiin lähtöä hän tarkistaa tilanteen vastuullaan olevissa kiinteistöissä ja suunnittelee päivän aikataulun. Rutiinia arkeen tuo myös yksi erityinen tapa, sillä hän on aloittanut päivät jo 16 vuoden ajan ympäri vuoden aamu-uinnilla.
Työpäivät koostuvat monipuolisista tehtävistä. Yhtenä päivänä kyse voi olla lämpimän veden häiriöstä, toisena oven saranoista, ilmanvaihdosta, irronneesta lattialistasta tai lamppujen vaihdosta. Käytännössä kaikki, mikä liittyy kiinteistön toimivuuteen, kuuluu Goldenbergin työnkuvaan.
Ammattitaito, asiakastyytyväisyys ja ennakointi työn ytimessä
Goldenberg vastaa seitsemästä kiinteistöstä, joihin kuuluu muun muassa pankkien liiketiloja. Työ sisältää paljon liikkumista paikasta toiseen.
Työssään Goldenbergilla on kolme selkeää tavoitetta. Ensimmäinen on ammattitaito. Teknisen kiinteistönhoitajan on ymmärrettävä monesta eri osa-alueesta, mutta kaikkea ei tarvitse osata yksin. ARE:lla on runsaasti talon sisäisiä asiantuntijoita, joilta voi kysyä neuvoa tarvittaessa.
Toinen tavoite on asiakastyytyväisyys. Goldenberg käy vähintään kerran viikossa tapaamassa asiakkaita kasvotusten, vaikka varsinaista palvelupyyntöä ei olisi.
Kolmas tavoite liittyy ennakointiin. Kaikkea ei tehdä vasta silloin, kun jokin menee rikki, vaan ennakkohuolto on keskeisessä roolissa. Lukkojen rasvaukset, toimivat valaisimet ja yleinen tarkkailu ehkäisevät isompia ongelmia.
Goldenberg nostaa esille kiinteistönhoidon yhteiskunnallisen merkityksen erityisesti ympäristön kannalta. Kiinteistönhoidolla on keskeinen rooli energiatehokkuuden toteutumisessa ja kiinteistöjen vastuullisessa käytössä.
“Kun kiinteistöt toimivat energiatehokkaasti, se näkyy suoraan sekä ympäristössä että kustannuksissa. Alalla teknologia kehittyy nopeasti, ja yhä useampi asia hoidetaan automaation ja järjestelmien avulla,” Goldenberg kertoo.
ARE Oy on Kiinteistötyönantajien jäsenyritys. Teksti on osa Monipuolinen kiinteistöpalveluala -sarjaa, jossa esittelemme jäsenyrityksissämme tehtävää työtä.