Niklas Ikäheimo työskentelee Luotean siivouspalveluissa palvelumestarina Etelä-Suomen alueella. Hän on toiminut nykyisessä tehtävässään hieman yli vuoden. Palvelumestarin työ vaatii tarkkuutta, joustavuutta ja laajojen kokonaisuuksien hallintaa.
Ikäheimon mukaan alan tulevaisuus on vakaa, sillä kiinteistöpalveluissa tarvitaan ihmisiä myös jatkossa, vaikka tekoäly ja robotiikka kehittyvät.
”Tekoäly ja robotiikka yleistyvät monilla aloilla, mutta tätä työtä ei voida tehdä kokonaan koneiden voimin. Ala muuttuu varmasti, mutta alan työpaikat eivät ole katoamassa”, Ikäheimo toteaa.
Palvelumestarin työ on monipuolista ja koostuu asiakkaiden tapaamisista sekä toimistotöistä, kuten työvuorosuunnittelusta, palkkojen hyväksynnästä, tilausten tekemisestä ja toiminnan laadun varmistamisesta.
”Tässä työssä tarvitsee hyvät yhteistyötaidot, koska tehtävässä pidetään aktiivisesti yhteyttä niin asiakkaisiin kuin työntekijöihin eri kohteissa”, Ikäheimo sanoo.
Luotea Oyj on Kiinteistötyönantajien jäsenyritys. Teksti on osa Monipuolinen kiinteistöpalveluala -sarjaa, jossa esittelemme jäsenyrityksissämme tehtävää työtä.